تطبيق مثل منصةإياس للخدمات القانونية(لوير)
تطبيق لوير (Lawyer)تم انشائه من أجل المساعدة في تقديم الخدمات القانونية عبر الانترنت online ،ويضم التطبيق معلومات أكثر من محامي ومستشار قانوني متخصص،كما لديهم كثير من الخبرات في المجال حيث يستطيع طالب الخدمة القانونية تصفح ملفات المحامين والاطلاع على التفاصيل الأساسية والمهنية وكذلك تقييمات العملاء والأتعاب المالية وغيرها، ليُحدد المحامي الأنسب لاحتياجه بكل سهولة.
تصميم تطبيق مثل منصة إياس (لوير)
التطبيق له واجهتين واحدة للمستخدم (العميل) و الاخرى لمقدم الخدمه (المحامي)
أولا :مواصفات تطبيق المستخدم (العميل)
التسجيل
التسجيل كمستخدم جديد يجب تحديد (فرد – مؤسسة فردية – شركة -جمعية خيرية ).وبعد ذلك كتابة بيانات المستخدم(الاسم – رقم الجوال -البريد الالكتروني – كلمة السر)
طلب استشارة
يختار المستخدم تخصص رئيسي من التخصصات الرئيسية الموجودة في الصفحة الرئيسيه (مدني – جنائي -قضايا الجنح – قضايا الاداري – تجاري – قضايا عمالي -قضايا الاسرة – قضايا اقتصادية)؛ثم تحديد التخصص الفرعي وكتابة عنوان الطلب وتفاصيل الطلب واذا وُجد ملف يمكنه ارفاقه مع الطلب.
طلباتي
معلومات عن الطلبات المقدمة و عرض السعر وموعد الاستشارة ونوع الاستشارة .اذا تم القبول يرسل اشعار للمحامي ويتم سداد الرسوم ثم بدأ الاستشارة في موعدها
الرسائل
يستطيع المستخدم اجراء محادثه مع المحامي او المستشار
الشكاوي والمقتراحات
يساعد المستخدم في ارسال الشكاوي والمقتراحات
طرق الدفع
1.بطاقة ائتمانية.
2.المحفظة.
3.الدفع نقداً.
الاشعارات
هو قسم خاص بالاشعارات المرسلة للمستخدم .
التقييم
هو القسم الخاص بتقييم المحامي وكتابة الملاحظات .
تسجيل الخروج
يمكن للمستخدم تسجيل الخروج في حال رغبة المستخدم بتسجيل الخروج من التطبيق.
ثانيا : مواصفات مقدم الخدمة (المحامي)
التسجيل
التسجيل كمستخدم جديد يجب تحديد (البلد – التحصص الرئيسي – التخصص الفرعي -المنصب)،وثم بعد ذلك كتابة بيانات المستخدم(الاسم – رقم الجوال – كلمة السر)
طلب جديد
من خلاله بيتم تقديم عرض سعر للعميل وتحديد فيه انوع الاستشارة(مكتبية -مكتوبة -افتراضية)،وايضا تحديد وقت وتاريخ الاستشارة وتكلفة الاستشارة .
الخدمات
معلومات عن الخدمات المقدمة ومواعيدها .
الرسائل
يستطيع المحامي اجراء محادثه مع العميل
الشكاوي والمقتراحات
يساعد المستخدم في ارسال الشكاوي والمقتراحات
الاشعارات
هو قسم خاص بالاشعارات المرسلة للمستخدم .
تسجيل الخروج
يمكن للمستخدم تسجيل الخروج في حال رغبة المستخدم بتسجيل الخروج من التطبيق.
مميزات تطبيق المستخدم (العميل)
- يوجد بالصفحة الرئيسية المستشارين الأعلى تقييما يمكن الاختيار منها و طلب استشارة بشكل مباشر
- عند اختيار مستشار معين يظهر اسمه وتقييمة و سنوات الخبرة والخدمات الإضافية بالاسم والسعر ويمكن طلب استشارة لهذا المستشار بشكل مباشر
- عند اختيار قسم معين يكون بالداخل جميع مستشارين هذا القسم فقط و يمكن طلب استشارة بشكل مباشر من اى مستشار
- يمكن طلب استشارة فورية و ميزة هذه الاستشارة انها تكون فى اول الاستشارات و بشكل مختلف عند المستشار
- تقسم الطلبات إلي (جديد -منتهى – معلق )
- يوجد قائمة لعرض تاريخ الطلب ويمكن اختيار يوم معين لإظهار كل الطلبات التى فية
- عندانشاء طلب جديد أو استشارة يوجد جميع الخطوات بالكامل من حيث قبول عرض السعر و تم سداد الرسوم و تم تقديم الاستشارة
- امكانية شرح تفاصيل الطلب عند انشاء طلب جديد
- بعد سداد الرسوم يمكن إجراء محادثة مع المحامي
- يوجد تقييم للمستشار الذي تلقيت منه الاستشارة و كتابة ملاحظات
- يمكن طلب خدمة إضافية مضافه من قَبل المحامي
مميزات مقدم الخدمة (المحامي)
- يوجد قائمة حالة الطلب و يمكنك اختيار منها الطلبات التى تريدها ان تظهر فقط مثل : طلب جديد او طلب معلق او طلب سابق أو الكل
- عندانشاء طلب جديد أو استشارة يوجد جميع الخطوات بالكامل من حيث قبول عرض السعر و تم سداد الرسوم و تم تقديم الاستشارة
- يمكنك إجراء محادثة مع العميل داخل الطلب بعد خطوة سداد الرسوم
- يوجد داخل الملف الشخصى كل بيانات المستشار وأهمها البيانات الاكاديمية بالصور يوجد زر لإبقائه متصل أو غير متصل
- يتوفر البرنامج باللغة العربية والانجليزية
- امكانية استخدام المحفظة في التطبيق
- عند تقديم عرض السعر للعميل يمكن اضافة اكثر من موعد وتاريخ واحد
- يمكن اضافة خدمات إضافية و تحديد اسم الخدمة و تكلفتها
